Política de Privacidad

Última actualización: 13 de enero de 2026

1. Introducción

VoxiGen es operado por Nikolatec, LLC ("nosotros", "nuestro" o "nos"). Nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma de edición de vóxeles en voxigen.io.

Acerca de VoxiGen: VoxiGen es un editor basado en web que permite a artistas, desarrolladores de videojuegos, investigadores y creadores construir modelos de vóxeles en 3D y visualizar datos volumétricos (como tomografías CT) directamente en su navegador. Nuestra plataforma cuenta con un motor de renderizado por GPU en tiempo real y con generación integrada mediante IA de imágenes y mallas, medida por créditos prepagados.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Podemos recopilar información personal que usted nos proporcione directamente, incluida:

• Nombre y dirección de correo electrónico
• Credenciales de la cuenta
• Información de pago (procesada de forma segura a través de Stripe; no almacenamos los datos completos de su tarjeta de crédito)
• Información del perfil y preferencias

2.2 Datos de Inicio de Sesión con Google

Si opta por iniciar sesión mediante Google, recibimos la siguiente información de su cuenta de Google:

• Su dirección de correo electrónico (para identificar su cuenta)
• Su nombre (para personalizar su experiencia)
• Su foto de perfil de Google (opcional, con fines de visualización)

Cómo utilizamos los datos de Inicio de Sesión con Google:

• Utilizamos su dirección de correo electrónico únicamente para crear e identificar su cuenta de VoxiGen
• Utilizamos su nombre para personalizar su experiencia dentro de la aplicación
• No accedemos, almacenamos ni utilizamos ningún otro dato de la cuenta de Google
• No compartimos sus datos de Inicio de Sesión con Google con terceros, salvo cuando sea necesario para prestar nuestro servicio
• No utilizamos sus datos de Inicio de Sesión con Google con fines publicitarios
• No vendemos sus datos de Inicio de Sesión con Google

Política de Datos de Usuario de los Servicios de la API de Google: El uso y la transferencia por parte de VoxiGen de la información recibida de las API de Google se rigen por la Política de Datos de Usuario de los Servicios de la API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

2.3 Información de Uso

Recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y sobre cómo interactúa con nuestro Servicio:

• Información del dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo)
• Dirección IP y datos de ubicación
• Patrones de uso y preferencias
• Datos de registro y analíticas

2.4 Información de Contenido

Almacenamos los modelos de vóxeles y proyectos que usted crea utilizando nuestro Servicio, incluidos metadatos como las fechas de creación y el historial de modificaciones. Cuando utiliza la generación mediante IA, también procesamos los prompts y cualquier imagen de entrada que proporcione con el fin de generar resultados.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestro Servicio
• Procesar transacciones y enviar información relacionada
• Enviar avisos técnicos, actualizaciones y alertas de seguridad
• Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes de atención al cliente
• Supervisar y analizar tendencias, uso y actividades
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y actividades fraudulentas
• Personalizar y mejorar su experiencia

No utilizamos su información para:

• Mostrar anuncios publicitarios
• Vender o alquilar a terceros
• Fines no relacionados con la prestación o mejora de la funcionalidad de VoxiGen

4. Intercambio y Divulgación de Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento o siguiendo sus indicaciones
• Con proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, alojamiento, procesamiento de pagos)
• Para cumplir con obligaciones legales
• Para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de VoxiGen y de terceros
• En relación con una fusión, adquisición o venta de activos

Entre los proveedores de servicios externos que utilizamos se incluyen:

• Stripe para el procesamiento de pagos (consulte la Política de Privacidad de Stripe)
• Proveedores de alojamiento en la nube para la infraestructura
• Proveedores de IA que procesan sus prompts e imágenes de entrada para generar imágenes y modelos 3D

Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos y a utilizarlos únicamente para los servicios que nos prestan.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal, entre ellas:

• Cifrado de los datos en tránsito (HTTPS/TLS)
• Infraestructura segura en la nube
• Evaluaciones de seguridad periódicas
• Controles de acceso y autenticación

No obstante, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100 % seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Conservación y Eliminación de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para prestar nuestro Servicio y cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, salvo que la ley exija un período de conservación más prolongado.

Eliminación de la Cuenta: Puede solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados en cualquier momento mediante:

• La opción de eliminación de cuenta en la configuración de su cuenta
• El contacto con nosotros en https://voxigen.io/en/contact

Tras la eliminación de la cuenta, eliminaremos o anonimizaremos su información personal en un plazo de 30 días, salvo cuando estemos obligados a conservar cierta información por motivos legales o comerciales legítimos.

7. Sus Derechos y Opciones

Según su ubicación, es posible que tenga derecho a:

• Acceder a una copia de su información personal y recibirla
• Corregir o actualizar su información personal
• Eliminar su información personal
• Oponerse al procesamiento de su información personal o restringirlo
• Portabilidad de los datos
• Retirar el consentimiento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en https://voxigen.io/en/contact

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar y rastrear información sobre el uso que usted hace de nuestro Servicio. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero deshabilitarlas puede limitar su uso de determinadas funciones.

9. Privacidad de los Menores

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 13 años. Si cree que hemos recopilado información de un menor de 13 años, contáctenos de inmediato.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede transferirse y procesarse en países distintos de su país de residencia. Nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas para proteger su información de conformidad con esta Política de Privacidad.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

12. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, contáctenos a través de:

• Empresa: Nikolatec, LLC
• Formulario de contacto: https://voxigen.io/en/contact
• Sitio web: https://voxigen.io