Política de privacidad
Última actualización: 13 de enero de 2026
1. Introducción
VoxiGen ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma de editor de voxeles.
2. Información que recopilamos
2.1 Información personal
Podemos recopilar información personal que usted nos proporcione directamente, incluyendo:
- Nombre y dirección de correo electrónico
- Credenciales de cuenta
- Información de pago (procesada de forma segura a través de Stripe; no almacenamos los detalles completos de su tarjeta de crédito)
- Información de perfil y preferencias
2.2 Datos de inicio de sesión con Google
Si elige iniciar sesión usando Google, recibimos la siguiente información de su cuenta de Google:
- Su dirección de correo electrónico (para identificar su cuenta)
- Su nombre (para personalizar su experiencia)
- Su foto de perfil de Google (opcional, para fines de visualización)
Cómo usamos los datos de inicio de sesión con Google:
- Usamos su dirección de correo electrónico únicamente para crear e identificar su cuenta de VoxiGen
- Usamos su nombre para personalizar su experiencia dentro de la aplicación
- No accedemos, almacenamos ni usamos ningún otro dato de su cuenta de Google
- No compartimos sus datos de inicio de sesión con Google con terceros, excepto según sea necesario para proporcionar nuestro servicio
- No usamos sus datos de inicio de sesión con Google con fines publicitarios
- No vendemos sus datos de inicio de sesión con Google
Política de datos de usuario de los servicios API de Google: El uso y la transferencia de información recibida de las API de Google por parte de VoxiGen se adhiere a la Política de datos de usuario de los servicios API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.
2.3 Información de uso
Recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y cómo interactúa con nuestro Servicio:
- Información del dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo)
- Dirección IP y datos de ubicación
- Patrones de uso y preferencias
- Datos de registro y analíticas
2.4 Información de contenido
Almacenamos los modelos y proyectos de voxeles que crea con nuestro Servicio, incluidos metadatos como fechas de creación y historial de modificaciones.
3. Cómo usamos su información
Usamos la información que recopilamos para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestro Servicio
- Procesar transacciones y enviar información relacionada
- Enviar avisos técnicos, actualizaciones y alertas de seguridad
- Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes de soporte
- Supervisar y analizar tendencias, uso y actividades
- Detectar, prevenir y resolver problemas técnicos y actividades fraudulentas
- Personalizar y mejorar su experiencia
4. Compartir y divulgar información
No vendemos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Con su consentimiento o bajo su instrucción
- Con proveedores de servicios que prestan servicios en nuestro nombre
- Para cumplir con obligaciones legales
- Para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de VoxiGen y otros
- En relación con una fusión, adquisición o venta de activos
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.
6. Retención de datos
Conservamos su información personal mientras sea necesario para prestar nuestro Servicio y cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, salvo que la ley exija un período de retención más prolongado.
7. Sus derechos y opciones
Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derechos para:
- Acceder y recibir una copia de su información personal
- Corregir o actualizar su información personal
- Eliminar su información personal
- Oponerse o restringir el procesamiento de su información personal
- Portabilidad de datos
- Retirar el consentimiento
Para ejercer estos derechos, contáctenos en support@nikolatec.com
8. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar y rastrear información sobre su uso de nuestro Servicio. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador; sin embargo, desactivar las cookies puede limitar el uso de ciertas funciones.
9. Privacidad de los niños
Nuestro Servicio no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si cree que hemos recopilado información de un niño menor de 13 años, contáctenos de inmediato.
10. Transferencias internacionales de datos
Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al de su residencia. Aseguramos que existan salvaguardas apropiadas para proteger su información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
11. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre los cambios publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".